تاريخ السريان: 10 مارس 2025
آخر تحديث: 10 مارس 2025

مرحبًا بك في Buyito.shop وتطبيق Buyito (المشار إليهما معًا باسم "Buyito"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا"). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، والخدمات ذات الصلة.

عند الوصول إلى Buyito أو استخدامه، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا فورًا.

تم تطوير هذا النظام بواسطة Wadina Hub وهو مملوك لشركة Archimpact Innovations.

---

1. نطاق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق هذه السياسة على:

• العملاء الذين يستخدمون Buyito.shop أو تطبيق Buyito لشراء المنتجات.

• البائعين المسجلين على Buyito.shop أو بوابة بائعي Buyito لبيع المنتجات.

• الزوار الذين يتصفحون الموقع أو التطبيق دون إجراء عمليات شراء.

نحن نلتزم باللوائح والسياسات التالية:

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) – للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي.

• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) – للمقيمين في كاليفورنيا.

• سياسات متجر Google Play وApple App Store – لضمان الامتثال لمتطلبات متاجر التطبيقات.

• القوانين الأخرى لحماية البيانات على المستوى الدولي.

---

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات، سواء التي تقدمها أنت مباشرة أو التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك Buyito.

أ. المعلومات التي تقدمها لنا

للعملاء:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور.

• معلومات الشحن والفواتير: العنوان، الرمز البريدي، تفاصيل الدفع.

• سجل الطلبات: المشتريات، المرتجعات، تفاصيل المعاملات.

• المراجعات والتقييمات: التعليقات، الصور، التقييمات.

• دعم العملاء: الرسائل، الشكاوى، الاستفسارات.

للبائعين:

• معلومات النشاط التجاري: اسم المتجر، الرقم الضريبي، عنوان العمل.

• تفاصيل الدفع: الحساب المصرفي أو معلومات معالجة الدفع.

• قوائم المنتجات: الصور، الأوصاف، الأسعار، تفاصيل المخزون.

• التواصل مع دعم البائعين: الرسائل، الشكاوى، اتفاقيات السياسات.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند استخدام Buyito، نقوم تلقائيًا بجمع:

• معلومات الجهاز والمتصفح: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح.

• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، النقرات، التفاعلات داخل التطبيق.

• بيانات الموقع (إذا تم تمكينها): الموقع التقريبي أو الدقيق لخدمات التوصيل.

• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع لتحسين تجربة المستخدم.

ج. المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

• مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات بشكل آمن.

• تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Google، Facebook، Apple): إذا تم استخدامها، نجمع بيانات الملف الشخصي الأساسية مثل البريد الإلكتروني.

---

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك من أجل:

✔ تقديم تجربة تسوق وبيع سلسة.
✔ معالجة المعاملات وضمان تسليم الطلبات.
✔ التحقق من المستخدمين ومنع الاحتيال.
✔ تخصيص التوصيات والعروض التسويقية.
✔ تقديم دعم للعملاء والبائعين.
✔ تحسين منصتنا من خلال التحليلات.
✔ الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

---

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولكن، نشاركها في الحالات التالية:

• معالجة الدفع: مع البنوك وبوابات الدفع.

• الشحن والخدمات اللوجستية: مع شركاء الشحن لتوصيل الطلبات.

• الامتثال القانوني: عند الطلب من قبل جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية.

• خدمات الطرف الثالث: لأغراض التحليلات (Google Analytics، Facebook Pixel، TikTok Pixel) والتسويق.

بياناتك لن تتم مشاركتها مع جهات غير مصرح لها بذلك.

---

5. أمان البيانات والاحتفاظ بها

• نطبق تدابير أمان قياسية، مثل تشفير SSL/TLS، خوادم آمنة، وجدران حماية لحماية بياناتك.

• الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض تجارية أو قانونية أو أمنية.

• حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك عن طريق التواصل معنا.

---

6. حقوقك واختياراتك

بناءً على موقعك الجغرافي، لديك حقوق بموجب GDPR، CCPA، وقوانين حماية البيانات الأخرى:

• الوصول إلى البيانات وتصحيحها: يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيح الأخطاء فيها.

• حذف البيانات: يمكنك طلب حذف حسابك (مع مراعاة القيود القانونية).

• إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

• إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في ملفات تعريف الارتباط.

---

7. الامتثال لمتطلبات Google Play وApple App Store

يتبع تطبيق Buyito سياسات Google Play وApple App Store:

• نحن لا نجمع بيانات شخصية حساسة بدون موافقة المستخدم.

• يتم استخدام بيانات الموقع فقط لأغراض خدمات التوصيل ولا يتم تخزينها بشكل غير ضروري.

• نحن نلتزم بسياسات أمان البيانات واستخدام المعلومات الخاصة بـ Google.

---

8. خصوصية الأطفال

Buyito غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن عمد.

---

9. الروابط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة (مثل بوابات الدفع وشركات الشحن). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف.

---

10. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. استمرارك في استخدام Buyito بعد أي تحديث يعني قبولك للشروط المحدثة.

---

11. كيفية التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

? البريد الإلكتروني: [email protected]

---

تم تطوير هذه المنصة بواسطة Wadina Hub وهي مملوكة لشركة Archimpact Innovations.